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[반품 | 교환 | A/S] 상품의 반품/교환 기준은 어떻게 되나요?

작성자 카피어랜드(ip:)

작성일 2020-11-19 15:53:16

조회 208

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내용

반품ㅣ교환이 안 되는 경우


1. 상품을 실제 받으신 날로부터 7일 이내 포장을 개봉하여 사용한 경우

2. 상품을 실제 받으신 날로부터 7일 이내 설치 완료 (설치 요청 상품)가 되어 상품의 가치가 훼손된 경우

3. 반품 요청 가능 기간이 지난 경우 (상품을 받으신 날로 7일 이상이 된 경우)

4. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우

5. 고객님의 단순한 변심에 의해 상품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우 (이 경우, 고객님 택배 비용 부담)

6. 고객님의 책임으로 인한 상품 멸실 또는 상품 훼손된 경우

7. 고객님의 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소한 경우

8. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우 (예: 계절 상품 등)

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